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Opciones de pago y envío

Precios

Todos los precios aparecen en euros e incluyen los impuestos estipulados por ley. La suma de la factura y los costes de envío se añadirán por separado en el proceso de compra antes del pago. Solamente se aceptan pagos en euros siempre que en la oferta no aparezca ninguna otra divisa. Tenga en cuenta que la deducción de impuestos para envíos dentro de la UE solamente podrá realizarse indicando el NIF IVA.

Métodos de pago

Le ofrecemos una selección de distintos métodos de pago. Se tiene en cuenta un estándar de confianza lo más seguro posible. Todas las variantes de pago están actualmente vigentes, se han hecho cada vez más seguras y se han establecido en el comercio online en los últimos años. No es posible realizar el pago cuando recoja su pedido.

Pago anticipado por transferencia bancaria (SEPA)

En este método de pago le garantizamos un descuento del 3 % en su compra
La transferencia bancaria es un método de pago de confianza y habitual desde hace décadas que se realiza a través de su banco de confianza. No obstante, el tiempo de transferencia suele durar 2 días laborables, mientras que en las transferencias online la cantidad correspondiente se habrá retirado de su cuenta al día siguiente. Utilice la información SEPA (IBAN/BIC) para todos los pagos. El uso del número de pedido y del número de cliente establece una ordenación unívoca del pago para acelerar el proceso de envío. En raras ocasiones su transferencia podría retrasarse en los casos en que su banco sea distinto al nuestro.

Nuestros datos bancarios:
Titular de la cuenta: Spreen Online GmbH
IBAN: DE82 4285 0035 0000 1075 24
BIC: WELADED1BOH

PaPal

Pague de manera rápida, segura y sencilla vía PayPal si dispone de una cuenta en esta plataforma. Aquí también puede pagar sin cuenta PayPal con su tarjeta de crédito o con una transferencia bancaria cuando se verifiquen los datos necesarios. Durante el proceso de compra, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y la contraseña y abonar la suma de la compra con tal solo un clic. Puesto que la entrada del pago será confirmada por PayPal directamente, su pedido puede tramitarse en el momento. Más informaciones...

Compra contra Factura

Lo siento! Este método de pago sólo está disponible para clientes con una dirección de factura alemana. Pero estamos trabajando en ello y esperamos ofrecerle este servicio puntualmente.

Cargo en Cuenta

siento! Este método de pago sólo está disponible para clientes con una dirección de factura alemana. Pero estamos trabajando en ello y esperamos ofrecerle este servicio puntualmente.

Tarjeta de crédito

Casi aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito. Además de los proveedores habituales como MasterCard, VISA, American Express y Diners Club, también puede pagar por Carte Bleue, JCB, UnionPay, Servi Red, PostePay y muchas otras tarjetas. Este método de pago se ofrece en cooperación con PayPal. ¡Pero NO necesita una cuenta de Paypal para usar este método de pago! Más informaciones...

Amazon Pay

Si ya es cliente de Amazon, puede acceder desde Amazon.es con su información del cliente, es decir, iniciar sesión con su información de cliente en Amazon y pagar en nuestra página web. Se trata de un proceso rápido, sencillo y seguro. Durante la realización del pedido, haga clic en el botón “Amazon Pay” y finalice el proceso de pedido de la manera habitual para que este se pueda tramitar enseguida. Más informaciones...

Envío

Nos preocupamos de que los artículos que solicite lleguen a su dirección de envío lo antes posible y de la manera más segura y asequible. Realizamos envíos a todo el mundo. La suma de los costes de envío depende de la dirección de envío. Los costes de envío solamente serán válidos para pedidos con cantidades normales para un hogar. Para pedidos al por mayor o de gran tamaño, consulte con nosotros los gastos de envío.

Haga clic en la tabla para obtener una vista ampliada interactiva.

Enviamos con...

GLS es uno de los servicios de paquetería líder en Alemania. El envío del paquete se realiza dentro de Alemania y, en condiciones normales, en menos de 24 horas. Para los envíos a otros países europeos, el tiempo de entrega estimado varía entre 24 y 96 horas. GLS ofrece un seguimiento completo del envío y una tasa de incidencias muy baja. GLS cubre, con sus propias sociedades y socios, 37 países europeos y está asociado con las entidades financieras más importantes del mundo. La calidad en el servicio de paquetería es la prioridad para GLS.

DHL está presente en más de 220 países y territorios de todo el mundo, siendo la empresa de paquetería con mayor peso a nivel internacional. Por ello, DHL también se ha convertido en nuestro socio para los envíos de paquetería nacional e internacional. Como marca líder, DHL ofrece servicios de transporte profesionales a cualquier parte del mundo, así como soluciones logísticas adaptadas a cada cliente. Con las ofertas de paquetería, servicio exprés y logística, DHL conecta cada día a las personas facilitando la vida de sus clientes.
Puntos de servicio DHL (D): El envío a puntos de servicio solamente está disponible para la empresa de paquetería DHL. Para poder utilizar un punto de servicio, primero deberá registrarse en DHL. Encontrará más información sobre el registro y los puntos de servicio en la página web de DHL.

DPD Deutschland pertenece al grupo internacional DPDgroup, la segunda red de transporte más grande de Europa. Con 9000 repartidores y 6000 establecimientos de recogida en toda Alemania, DPD está orientada a cubrir las necesidades y circunstancias de todos los clientes y destinatarios: un ejemplo de ello es su servicio Service Predict, único en el mundo del transporte, en el que puede consultar en un mapa el itinerario en directo del paquete, así como varias opciones para desviar un paquete a otra dirección y recibir su paquete en una franja horaria exacta. Todos los paquetes se transportan en un entorno completamente neutro.

GEL Express-Logistik es una de las empresas líder de Alemania con portes por envío exprés. 70 repartidores comprometidos y de confianza se ocupan de un transporte seguro de envíos voluminosos, frágiles y también urgentes con exigencias especiales. El servicio de logística no solo está disponible en Alemania, sino también en otros 35 países de Europa. Gracias al seguimiento del envío de GEL Express Logistik, podrá acceder al estado de su envío online.

Kühne & Nagel (K&N) es uno de los mayores expertos logísticos del mundo. En Alemania trabajan con más de 13.500 empleados en unas 100 localidades. A nivel mundial, K&N está representada en 100 países con más de 70.000 personas. K&N transportan mercancías de manera fiable y puntual a todos los destinos. Con el fin de estar siempre al día, cada envío puede ser rastreado en línea a través del seguimiento de consignación.

Más detalles

Validez de las categorías de envío

Los costes de envío indicados anteriormente solamente serán válidos para pedidos con cantidades normales para un hogar. No obstante, también aceptamos pedidos más grandes. Contacte con nosotros para recibir un presupuesto de los gastos de envío. Algunos de nuestros productos se enviarán por una empresa de transportes. stos están marcados con "Envío de palets (XXL)". Nuestros socios en este ámbito son GEL Express, así como Kühne & Nagel. En este aspecto, se deberán tener en cuenta ciertas circunstancias relacionadas con el envío de paquetería que podrían influir en el tiempo de entrega en conjunto, etc. Por eso, contacte con nosotros antes de la entrega del pedido.

Tiempo de entrega

Para entradas de pedidos de lunes a viernes antes de las 12 horas, enviaremos el artículo en el mismo día. Recibirá la información sobre la disponibilidad del artículo seleccionado directamente en el botón “Pedir”, en la vista general del artículo. Si el botón “Pedir” aparece en color rojo, indica que esta función está desactivada y que por lo tanto el artículo no está disponible.

Si en la descripción del artículo no se indica ningún otro plazo, la entrega de la mercancía en Alemania se realizará en el plazo de 1-2 días laborables; para entregas internacionales (Europa 1-2) se realizará en el plazo de 3-5 días laborables tras la confirmación del pedido. Su pedido se enviará el mismo día en que se produzca la entrada del pago. Tenga en cuenta que los domingos y los días festivos no se realizarán tramitaciones de pedidos ni entregas. Si ha realizado pedidos de varios artículos con tiempos de entrega diferentes, le enviaremos un envío conjunto siempre que no nos haya indicado lo contrario. El tiempo de entrega en ese caso se ajustará al artículo que tenga el tiempo de entrega mayor. No es posible recoger el pedido.

Envíos parciales

Si en su pedido hay varios artículos de los que al menos uno no está disponible en ese momento, la duración del envío de todos los artículos se ajustará a la de aquel producto con el tiempo de entrega mayor. Si desea recibir una entrega parcial, contacte con nosotros.

Procedimiento de ventas en países terceros

Encontrará más información sobre el proceso de aduanas en el campo de cada país en la tabla de envíos. Para la emisión de certificados necesarios para una exención de impuestos indirectos para exportaciones con fines no comerciales, es decir, exportaciones de carácter privado, se aplicará un coste de tramitación del 19 % del valor total de su compra.

* IVA incluido, gastos de envío no incluidos